GMT ProcessOps

Отраслевая экспертиза

Где наш подход дает наибольший эффект

GMT работает с компаниями, где операционная зрелость определяет конкурентоспособность. Вот отрасли, где мы накопили наибольшую экспертизу.

#01

Оптовая торговля и дистрибуция

Компании с большим ассортиментом, разветвленной клиентской базой и постоянным давлением на маржу. Операционная эффективность напрямую определяет прибыльность.

Типичные боли

  • CRM и 1С не синхронизированы — менеджеры не видят остатки и долги клиента
  • Согласования накладных и скидок тормозят отгрузку
  • Дебиторка растет, контроль оплат ручной и непоследовательный

Что делает GMT

  • Интеграция CRM + 1С:ERP со сквозной видимостью по сделкам, остаткам и оплатам
  • Автоматизированный контроль дебиторки: уведомления, блокировки, aging report
  • AI-агент для обработки входящих заявок и первичной квалификации клиентов
#02

Производство и промышленность

Предприятия со сложными операционными цепочками, где ошибки на одном этапе умножаются по цепочке. Главная задача — управляемость от заказа до отгрузки.

Типичные боли

  • Производственные планы не связаны с коммерческими заказами из CRM
  • Процессы согласования документов непрозрачны и медленны
  • Нет единой управленческой картины по загрузке, остаткам и выполнению заказов

Что делает GMT

  • Сквозной процесс Лид → Заказ → Производство → Отгрузка → Оплата
  • Автоматизация согласования договоров и заявок с контролем SLA
  • BI-панель руководителя: загрузка, исполнение заказов, финансы
#03

IT-компании и SaaS

Технологические компании, где скорость роста опережает операционную зрелость. При 50+ сотрудниках ручное управление перестает масштабироваться.

Типичные боли

  • Service Desk работает через мессенджеры — задачи теряются, SLA не соблюдаются
  • Онбординг новых сотрудников хаотичен, доступы выдаются с задержками
  • AI-инструменты внедряются как эксперименты, в процессы не встроены

Что делает GMT

  • Structured Service Desk с SLA, приоритизацией и аналитикой эффективности
  • Автоматизированный онбординг: задачи для HR, IT и руководителя с контролем
  • AI-агенты для обработки тикетов и документов, интегрированные в рабочий процесс
#04

Строительство и девелопмент

Проектно-ориентированный бизнес с множеством участников, документов и стыков между коммерческим, операционным и юридическим блоками.

Типичные боли

  • Процессы согласования договоров занимают недели без прозрачности статуса
  • Данные по проектам разбросаны по Excel, почте и мессенджерам
  • Нет единой управленческой аналитики по портфелю проектов

Что делает GMT

  • Workflow согласования с четкими маршрутами, SLA и журналом статусов
  • Единая система управления проектами с интеграцией финансового учета
  • BI-дашборд: портфель проектов, бюджеты, дебиторка, план/факт
#05

Профессиональные услуги

Консалтинг, юридические компании, аудит, HR-агентства. Бизнес, где основной актив — время и экспертиза людей. Управляемость важна для масштабирования.

Типичные боли

  • Воронка продаж непрозрачна: сделки зависают без понимания причин
  • Нет контроля исполнения задач — дедлайны нарушаются, ответственность размыта
  • Отчетность строится вручную и не отражает реальное состояние бизнеса

Что делает GMT

  • CRM с Hard Stops и SLA по воронке: качество данных и дисциплина менеджеров
  • Система контроля задач с ролями, SLA и дашбордом исполнительской дисциплины
  • BI-аналитика: воронка, конверсия, загрузка команды, доходность клиентов
#06

Логистика и транспорт

Бизнес с высокой операционной нагрузкой, где стоимость ошибки — прямые потери. Управляемость маршрутов, документов и контрагентов критична.

Типичные боли

  • Данные по рейсам, контрагентам и оплатам в разных системах и таблицах
  • Ручная обработка первичных документов (ТТН, накладные, акты) — медленно и с ошибками
  • Нет единого справочника контрагентов — дубли создают путаницу в расчетах

Что делает GMT

  • AI-обработка документов: автоматическое извлечение данных из ТТН и накладных
  • MDM-light: единые справочники контрагентов и номенклатуры без дублей
  • Интеграция операционных систем с бухгалтерией и BI-аналитикой

Не нашли свою отрасль?

GMT работает с любым B2B-бизнесом, где важны управляемость процессов и эффективность операций. Отраслевая специфика важна, но операционные проблемы универсальны. Расскажите о задаче — разберемся.

Готовы обсудить вашу ситуацию?

Начнем с 45-минутной диагностики. Поймем контекст, выявим приоритеты и предложим план.

Запросить диагностику